何颜面对消费者

2019-09-23 作者:汽车配件   |   浏览(108)

汽车配件网报道,

丰田涉嫌向4S店配送1700余种无合格证的汽车零配件,义乌市工商局已对此立案调查。

同日,人民网杭州电,从浙江省工商局得知,这时丰田问题汽车消费维权各项工作进展顺利,浙江丰田4S店主动实行了上门召回,90%召回车辆维修完毕,32位RAV4消费者得到了4S店供应的代步车使用,得到全额订金退还的消费者已有69例。补偿方面包括了丰田公司供应的三选一特别服务项目,还包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等。首批投诉的251位消费者均已获损失补偿,绝大部分RAV4消费者表示满意。

以前,4月2日媒体报道,丰田这次针对油门踏板召回对象范围内的RAV4车主开展的特别服务,具体内容是,RAV4车主可从以下三项中任选其一享受免费服务:一、FTMS安心安全检查,用专业的设备及专业的眼光对RAV4进行412项检查;二、四轮定位检查及调整;三、空调系统检查及必要时添加冷媒。但是,一汽丰田销售有限公司总经理松木秀明媒体专访时显示,车主可享受上述任意一项免费服务,但不会对召回车辆车主给予额外的经济赔偿。

在4月2日后,浙江媒体报道称,对于丰田的出尔反尔,浙江省工商相关管理人员显示,丰田承诺的补偿,应是车主在维修阶段中产生的燃油费、交通费、误工费等各项经济损失。“我们会按每位消费者的实际损失,要求对方进行补偿。”

不是否能认浙江工商局为维护消费者利益所做的努力,在昨天已看到其努力的成果。而同日义乌工商局对丰田的立案调查,一定让人瞠目结舌,丰田的出尔反尔也许并不体这时其言辞之中汽车配件网认为。鉴于此案正在调查之中,尚不妄加评论华夏汽配网报道。丰田,优良品质的历史传承将怎样面对一波未平一波又起的丑闻?

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